会社や上司に対してストレスを感じていてもストレスチェックの結果に出ないため、納得できない従業者への対応はどうすればいいですか。

結果に対して不満を訴える従業員に対しては、ストレスチェックの分析や統計、評価方法等について詳細にお答えするよりも、産業医面談などでその訴えの背景にある心情をくみ取った対応をしていただくことをお勧めします。
また、ドクタートラストと産業医契約中の企業では「クラリス」という産業カウンセラーによるカウンセリングサービスを提供しています。